LINKEUS FORMATION CONTINUE

DES FORMATIONS CONTINUES SPÉCIFIQUEMENT PENSÉES ET DÉFINIES POUR VOUS, PROFESSIONNELS DU MICE ET DE L’ÉVÉNEMENTIEL PROFESSIONNELRester performants - Adapter son offre aux exigences des clients

3 champs de compétences sont explorés  

  1. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING DIGITAL
  2. ÉVÉNEMENTIEL DURABLE ET RESPONSABLE
  3. MANAGEMENT

Nos formations sont construites sur un format spécifique avec :

  • des conférences pour vous inspirer et vous donner outils et méthodes
  • des ateliers pour mettre vos connaissances en pratique
  • des échanges interactifs pour fixer les connaissances

PROCHAINES FORMATIONS

FORMATION : PROSPECTER ET VENDRE GRÂCE A LINKEDIN ET AUX RESEAUX SOCIAUX

DATES :
Mercredi 01/02 – 09h-13h
Mardi 07/02 – 09h-13h
Vendredi 10/02 – 09h-13h
et 2h d’échanges avec les stagiaires le mardi 28/02 – 10h-12h

LIEU : formation à distance

Vous utilisez les réseaux sociaux pour communiquer ?

Savez-vous que vous pouvez également booster votre développement commercial grâce à LinkedIn et aux réseaux sociaux ?

Pour vendre, développer une présence sur les réseaux sociaux s’avère être une stratégie payante, et ce, que l’on s’adresse à une cible B2B ou à une clientèle B2C. Cependant, l’utilisation de ces canaux implique de mettre en œuvre des approches cohérentes et le partage régulier d’un contenu adapté.

Cette formation vous permettra d’acquérir les connaissances techniques et opérationnelles pour prospecter et développer vos ventes via LinkedIn et les réseaux sociaux.

La formation est proposée collaboration avec LIKELY et Authentis.

Elle sera dispensée par Benoît Fonters, CEO & Founder de Likely, agence spécialisée en stratégie digitale qui booste votre visibilité sur les réseaux sociaux. Après avoir travaillé une dizaine d’année dans l’événementiel, chez des prestataires, des lieux d’accueil et des organisateurs, Benoît a créé « Likely », une agence social media qui accompagne ses clients dans leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux, le community management, la création de contenu et la relation aux influenceurs.

L’Agence propose ses services d’accompagnement dans les domaines de la Stratégie digitale, le Community management, le Personnal Branding, les Réseaux Sociaux et les Relation influenceurs.

FORMATION : OPTIMISER L’EXPERIENCE CLIENT POUR ATTIRER ET FIDELISER

DATES : 04/04/2023 de 9h à 17h00
LIEU : Cabinet Authentis à Pégomas (tbc)

Ces dernières années n’ont fait qu’accélérer de nouvelles attentes des clients : réactivité et personnalisation sont impératifs malgré la multiplication des canaux de communication, transparence, démarches éco-responsables… Le seul critère de la satisfaction client ne suffit plus.

  • D’abord parce que nos efforts pour y parvenir se concentrent trop souvent sur la période de l’événement, alors que qu’une expérience réussie dépend de la fluidité et l’efficacité des interactions avant, pendant et après l’événement.
  • Ensuite parce que proposer des expériences pour enchanter le client, bien au-delà de l’addition de bons produits et services est un excellent moyen de se démarquer de sa concurrence.

Ces ateliers permettent de comprendre les enjeux, de maîtriser les méthodes et les outils et de se projeter vers une offre expérientielle en laissant une grande place aux échanges, à des modules d’intelligence collective et de mise en pratique.

Les ateliers sont proposés en collaboration avec BEETIC et le Cabinet Authentis et sont dispensés par deux intervenants experts du sujet et aux profils complémentaires : Françoise SCHMITT, spécialiste du marketing avec une vision du tourisme de loisir et Gilles BOURGEOIS, spécialisé dans la commercialisation et expérimenté en événementiels BtoB depuis 28 ans.

REPLAY DES CONFERENCES INSPIRANTES

ATELIER DIGITAL : UTILISER L’UX DESIGN POUR CONCEVOIR LES MEILLEURS PRODUITS ET SERVICES

Par Baptiste BACHELLERIE, Designer de Services Indépendantexpert en recherche utilisateur, identification de besoins clients et élaboration de services & business models innovants. Baptiste Bachellerie accompagne des groupes B2B, B2C & Services Publiques à élaborer des services qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs finaux et aux enjeux métiers de leurs collaborateurs. Convaincu que l’expérience utilisateur commence bien avant l’écran, il anime ateliers collaboratifs, co-création de parcours avec les utilisateurs, interviews et observations ethnographiques et formation de collaborateurs depuis une dizaine d’années. Issu d’un parcours universitaire en Australie (Master of Business in Management), il s’est formé au design centré utilisateur au sein du laboratoire de design thinking (u.Lab) de l’Université de Technologie de Sydney. Passionné par le voyage il a notamment créé une entreprise de tourisme solidaire répondant aux besoins d’authenticité des voyageurs et de dynamisation des quartiers périphériques.

ATELIER DIGITAL : VERS DES EVENEMENTS ECO-RESPONSABLES

Par André Gondolo, Directeur associé d’Altéa Experts , Bureau d’études tourisme et développement durable, a plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans les domaines de l’aménagement et de la valorisation durable des sites écotouristiques, le développement touristique durable des territoires et la formation et l’accompagnement des prestataires touristiques. Il intervient notamment après des professionnels du tourisme privés et publics pour les aider à se tourner vers le tourisme du futur à travers des audits, de la formation, de l’accompagnement individuel et collectif.

MASTERCLASS : MANAGEMENT BIENVEILLANT

Par Gaël Chatelain : Créateur du concept de management bienveillant et de l’entreprise bienveillante, conférencier, créateur du Podcast Happy Work, la référence des podcasts sur le bien-être au travail, Gaël a plus de 20 ans d’expérience en entreprise en tant que manager d’équipes de 20 à 200 personnes, chez TF1, CANAL+, NRJ, iConcerts ou l’INA. Il est l’auteur de 10 livres dont les best-sellers (Mon boss est nul mais je le soigne, Les 10 commandements de la bienveillance en entreprise, Je me trouve nul, mais je me kiffe), et chroniqueur pour le magazine Psychologies. Depuis plus de 5 ans maintenant, il conseille les entreprises pour faire évoluer leur management en intégrant la notion de bienveillance dans celui-ci.

ILS TEMOIGNENT